來源:經濟參考報
近年來,我國線上消費保持較高熱度,消費市場快速增長,以抖音電商“全域興趣電商”為代表的電商新模式不斷創新發展,對消費品行業創品牌、擴消費、穩增長發揮重要作用。同時,電商新模式與實體經濟加速融合,補齊傳統意義上參與市場競爭能力較弱的產業鏈短板,起到提供“初速度”、助推“加速度”、協同構建“增長循環”的疊加、倍增、放大作用,為消費增長提供動能。
全面升級 實現用戶與商品的高效鏈接
短視頻、直播等數字技術應用規模持續擴大,成為鏈接用戶與商品的有效手段。我國網絡視聽用戶快速增長,用戶規模超過10.4億,成為第一大互聯網應用,其中超過24%的新入網網民第一次上網時使用的是短視頻應用。短視頻、直播等泛網絡視聽產業規模持續擴大,擁有海量用戶。2022年泛網絡視聽產業市場規模超過7274億元,短視頻、直播占比分別為40.3%、17.2%,用戶數量達10.1億、7.5億,多元化消費需求通過商品推介與消費過程得到精準對接、響應、實現。
全域興趣電商等電商新模式持續發展,成為居民重要生活方式。隨著信息技術不斷發展、消費模式持續升級,電商新模式成為鏈接生產消費的一種重要生活方式,并逐步形成全域興趣電商等多種模式,AR、VR等技術日趨豐富,用戶、主播社交模式日趨多元。根據商務部數據,2022年我國重點監測電商平臺累計直播場次超1.2億場,累計觀看超1.1萬億人次,直播商品超9500萬個,活躍主播近110萬人。
全域興趣電商成為滿足消費者興趣、富集特色產品、塑造新興品牌的有效手段。提升產銷對接效率,為小微商家、“白牌”商家提供“彎道超車”“破局發展”機遇。全域興趣電商與實體經濟加速融合,在聯農助農、促產升級、優化服務方面發揮作用,以“數字產業帶”帶動三產協同發展。2022年抖音電商GMV同比增長80%,平臺直播日均觀看量29億次,售出商品超300億件,消費者滿意度提升16個百分點。
補齊短板 促進產業帶數字化轉型
消費品工業是我國的傳統優勢行業和重要民生產業,在國民經濟和社會發展中發揮重要作用。2022年我國消費品工業以占規上工業企業21.1%的資產,實現24.8%的營業收入和28.5%的利潤總額,規上企業數、用工人數占到38.5%、35.7%。產業帶是消費品工業發展的重要載體,近年來,在國家穩增長、促消費、擴內需等系列政策推動下,地方特色產業帶迎來更加廣闊的發展機遇。隨著居民消費水平不斷提高,高品質、個性化、多樣化需求集聚迸發,通過網絡消費,消費者實現了“足不出戶”便能“購享全球”的生活方式,也為差異化、特色化產品發展拓寬了賽道。
電商新模式助力提升產業帶資源配置能力,帶動特色產品消費培育、產品流通及利潤增長。以抖音電商為代表的全域興趣電商通過助力優化要素資源配置,降低信息不對稱、不充分的窒礙和限制,加大商品競爭優勢,促進形成集聚經濟效益,提高企業抗風險能力、產業帶市場競爭能力及從業吸引力。受限于消費半徑有限等原因,一些產品在消費定位、品牌競爭力等方面與全國大市場還不相適配,全域興趣電商幫助消費者建立產品認知和消費粘性,有力提升市場銷售額。
電商新模式幫助補齊“數字化短板”,助力產業帶促進產銷銜接、更好把握消費升級機遇。幫助企業建立“小單快反”機制,通過品牌扶持、數字技術培訓等直接助力以及大數據等技術服務的間接助力,補齊“數字化短板”,促進生產運營全鏈條數字化轉型。如,東黎羊絨作為國際服飾大牌的羊絨供應商、代工商,通過抖音電商平臺構建面對消費者的產銷對接渠道,“雙十一”期間銷售額增長300%,依托大數據建設產品設計與柔性制造中心,生產周期由60天縮短至15天。
迭代創新 加速產業帶全鏈條升級
電商新模式打破傳統固有營銷鏈路,使消費市場反饋和產品迭代周期縮短,推動產品迭代創新。大幅提升產品與用戶連接效率,通過短視頻、直播使商品使用場景具象化,獲得消費信任感。通過提供多樣化信息內容,與用戶分散的、小眾的、尚未滿足的需求進行匹配,通過關注量、銷量等信息,及時獲取分析市場反響情況,為產品布局優化提供指導。通過用戶對內容及商品產生關注、互動、復購等正向反饋,將產品推薦給具有相近興趣的消費者,促成發現式、共享式消費,快速擴大“消費者樣本量”。
促進地方產品向全國消費者流通,破除原有消費半徑,為消費增長提供動能。通過短視頻、直播等內容形式跨越地理空間窒礙,快速形成消費粘性和分享推介,提供品牌發展“初速度”。直播過程促進消費印象加深,打造消費者心目中“產品-產地-品牌”映射關系,對品牌發展提供“加速度”。如,通過與快速增長的生活鮮花需求匹配,云南鮮花產業帶銷售規模加速擴大,2022年抖音電商平臺商家、消費者同比分別增長4倍、3倍。特色產品受消費者青睞、取得良好銷售熱度后,引發店鋪、直播達人甚至品牌營銷方注意,對一種產品分別或共同注入更多資源,推動形成銷量“增長循環”。
使供給側由“設計-生產-消費”向市場進行投放,轉變為消費需求直接鎖定商品。幫助引進“小單快反”生產模式,有效響應市場需求,通過用戶規模、交易數據、搜索數據等持續積累獲得產品“校準”能力,較之大型生產企業往往可以更快調整生產線,率先完成產品迭代和精準投放。許多地方特色產品偏向長尾、小而精,借助電商新模式被廣大消費者所認知。如,抖音電商通過打造“濮院毛衫”產地名片,帶動產業帶商家銷售額提升達百億元以上;借助抖音電商產地名片項目,河北白溝箱包產業帶打造產業數字化賦能公共服務中心,助力白溝新城完成從作坊集聚加工向優勢產業集群的轉變。如今,實現升級后的白溝集聚了箱包生產企業4000余家,產品銷往130多個國家和地區。
通過清晰的品牌塑造機制,為區域公共品牌和企業品牌提供沉淀發展的新策略。依托抖音電商平臺超過6億的日活用戶,為供給和消費側搭建“融合、互促、共生”發展平臺。通過布局產業帶合作基地、“產業成長計劃”等,覆蓋全國20余省份、近70個區域。通過大促活動產業帶專項及按地域、類目主題特色活動等助力品牌出圈。通過流量扶持、品牌宣發等資源匹配,打造趨勢產品和爆款產品,助力重點品牌加速“起跑”。通過達人推薦、商家會員、直播培育,提供了品牌持續發展的常態化運行機制。通過“王牌工廠”“超級工廠”等,助力商家做大做強,為優質制造商打造IP認證。
激發活力 推動新的產業帶類型出現
電商新模式基于滿足用戶潛在購物興趣、提升消費者生活品質,深度助力產業帶發展,推動新的產業帶發展類型出現并激發新的消費市場和經營模式,根據商品供給流通形式,目前主要分為原產地、組貨、工廠加工等類型。電商新模式幫助產業帶實現設計、生產、流通環節的轉型升級。如,原產地型商家獲得數字化品牌營銷接口,組貨型商家對接數字化供應鏈,加工型商家增加直接的流通渠道和售后、倉儲服務能力等。 共2頁 [1] [2] 下一頁
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