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      “將就”變“講究”釋放老年消費潛力

        民政部近日發(fā)布的《2022年民政事業(yè)發(fā)展統計公報》顯示,截至2022年底,全國60周歲及以上老年人口28004萬(wàn)人,占總人口的19.8%,其中65周歲及以上老年人口20978萬(wàn)人,占總人口的14.9%。

        未來(lái),我國老齡人口占比還會(huì )持續提高,這將給我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展帶來(lái)深刻影響和諸多挑戰。與此同時(shí),人口老齡化將促進(jìn)“銀發(fā)經(jīng)濟”發(fā)展,其中蘊藏著(zhù)巨大商機。中國老齡科學(xué)研究中心發(fā)布的《中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告(2021—2022)》預測,到2050年,我國老年人口消費潛力或將超過(guò)40萬(wàn)億元,占GDP的比重達到12.2%,有望形成經(jīng)濟發(fā)展新的增長(cháng)點(diǎn)。

        在許多老年人看來(lái),退休是開(kāi)啟人生“第二春”。在心態(tài)上,他們從以家庭、工作單位為中心向以自我為中心轉變,有足夠的時(shí)間和經(jīng)濟實(shí)力考慮并滿(mǎn)足自己的興趣愛(ài)好。京東的數據顯示,今年前3季度,銀發(fā)族網(wǎng)購樂(lè )器的銷(xiāo)量同比增長(cháng)近1.5倍,網(wǎng)購攝影攝像器材、田徑運動(dòng)裝備的銷(xiāo)量同比增長(cháng)超過(guò)50%,網(wǎng)購旅游度假產(chǎn)品的銷(xiāo)量同比增長(cháng)超過(guò)1.5倍。業(yè)內人士認為,“不舍得花錢(qián)”正漸漸成為老年消費的過(guò)去時(shí),老年人消費結構日益從生活必需品向健康、智能產(chǎn)品升級,從產(chǎn)品消費向服務(wù)消費升級,從關(guān)注基本生存轉變?yōu)樽⒅胤⻊?wù)質(zhì)量、購物體驗、場(chǎng)所便利。

        不過(guò),就目前情況看,我國適老消費市場(chǎng)還存在不少問(wèn)題,掣肘“銀發(fā)經(jīng)濟”發(fā)展。最明顯的一個(gè)問(wèn)題是有效供給不足。中國老齡協(xié)會(huì )發(fā)布的數據顯示,目前全球老年用品(康復輔助器具)有6萬(wàn)多種,而我國僅有2000多種,品類(lèi)缺失問(wèn)題嚴重。有業(yè)內人士用“土薄根底淺,草盛豆苗稀”來(lái)形容當前老年用品市場(chǎng)的發(fā)展狀況。此外,老年用品及服務(wù)的質(zhì)量水平也難如人意。有媒體報道,老年人常用的成人紙尿褲,對吸水層厚度、吸附效果、除臭等要求與嬰幼兒紙尿褲差別明顯,但一些產(chǎn)品簡(jiǎn)單照搬嬰幼兒紙尿褲,還有企業(yè)減少產(chǎn)品吸水層厚度,甚至用再生材料替代無(wú)菌材料。

        新思界產(chǎn)業(yè)研究中心發(fā)布的一份關(guān)于我國老年用品行業(yè)市場(chǎng)的研究報告指出,我國制造業(yè)快速發(fā)展,技術(shù)水平不斷提高,但因對老年用品產(chǎn)業(yè)認識不足,從事老年用品生產(chǎn)的企業(yè)數量及規模都較小,產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展較不完善。此外,我國老年用品行業(yè)發(fā)展缺乏規劃性,整體布局不完善,市場(chǎng)細分不足、定位模糊,處于分散型、自發(fā)型、盲目型發(fā)展的狀態(tài),且產(chǎn)品技術(shù)含量較低,主要集中在中低端領(lǐng)域,擁有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品較少。也就是說(shuō),與老年群體日益增長(cháng)的巨大消費需求相比,供給遠未跟上。產(chǎn)品和服務(wù)不適老、選擇少、不會(huì )用、維權難等難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題大量存在,讓許多老年人在消費上不得不“將就”,根本談不上“講究”。

        要解決適老產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)總量不足、結構不優(yōu)、供需失衡等問(wèn)題,讓老年人消費“講究”起來(lái),消費潛力釋放出來(lái),推動(dòng)“銀發(fā)經(jīng)濟”快速健康發(fā)展,需從供給側發(fā)力。一方面,政府要完善政策制度體系,以需求為導向,聚焦重點(diǎn)消費品及旅游、健康、家政等服務(wù)消費,培育老齡產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域;另一方面,相關(guān)企業(yè)應針對老年人需求的特殊性、差異性和多樣性,進(jìn)行準確市場(chǎng)定位和精準市場(chǎng)細分,開(kāi)發(fā)設計多樣化、個(gè)性化、人性化的適老產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),市場(chǎng)監管等部門(mén)要嚴厲打擊制假售假、夸大宣傳等欺詐老年消費者的行為,營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境。

        令人欣慰的是,我國政府越來(lái)越重視老年消費問(wèn)題,并從戰略高度對“銀發(fā)經(jīng)濟”發(fā)展進(jìn)行規劃。2021年12月,國務(wù)院印發(fā)《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養老服務(wù)體系規劃》,明確提出要發(fā)展壯大老年用品產(chǎn)業(yè),加強老年用品研發(fā)制造。近期,工業(yè)和信息化部發(fā)布《2023年老年用品產(chǎn)品推廣目錄》,推廣包括老年服裝服飾、養老照護產(chǎn)品等263種產(chǎn)品?梢韵嘈,在政府、企業(yè)、消費者等多方共同努力下,老年消費活力將被進(jìn)一步激發(fā),推動(dòng)我國“銀發(fā)經(jīng)濟”駛入發(fā)展快車(chē)道。

        來(lái)源:中國質(zhì)量報 胡立彪

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