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    誰的員工最易被AI替代?美國最新研究:IBM、高通、英偉達靠前,星巴克、麥當勞、沃爾瑪最安全

      研究發現,受AI影響最大的崗位實際上是那些只需要常識性認知、對靈活性和創造力要求較少的崗位。由于目前的自動化程度還沒有完全,AI無法進行觀察和細節處理,如清理貨架等體力勞動則相對不受影響。

      研究表明,IBM、高通、英偉達等科技公司的員工更容易被AI所取代,而星巴克、麥當勞、沃爾瑪等零售消費公司的員工相對安全。

      當地時間5月9日,Andrea L. Eisfeldt、Gregor Schubert 和 Miao Ben Zhang 三位研究人員在一篇論文中表示,在美國的大型公司中,相對于對生成式AI敞口較低的公司勞動力,敞口較高公司的勞動力所負責的工作更容易被生成式AI應用完成,即更容易被AI所取代。

      華爾街見聞此前提及,在這篇論文中,研究人員衡量了公司每種職位與生成式AI的交叉程度,再用公司的職位結構數據,取相應的加權平均值來衡量公司對生成式AI的敞口,即與該技術的關聯度。

      在研究人員列出的15家對 ChatGPT 敞口最大的公司中,IBM名列榜首,接下來的四家分別是金融軟件公司Intuit、高通、金融技術服務商Fiserv和英偉達。

      IBM 首席執行官 Arvind Krishna 承認,這一風險“很大”。他本月在接受彭博采訪時表示,在該公司的26萬名員工中,很容易看到,其中30%的員工在五年內將被AI和自動化所取代。

      數據顯示,AI對白領工作的取代是顛覆性的,對AI的運用能夠使公司運營更有效率,許多此前被裁掉的崗位可能永遠不會恢復。Employment America 的一份分析報告顯示,在截至今年3月的一年中,失業白領人數增加了約15萬人,其中包括專業服務、管理、計算機職業、工程和科學家。一些專家因此預計勞動力需求將發生永久性的轉變。

      微軟在生成式AI敞口最大的公司中排名第九。根據 Business Insider 公布的一份備忘錄,首席執行官薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)今年將凍結其全職員工的工資,理由是有必要投資于“人工智能新時代的重大平臺轉型”。

      而這類敞口最小的前五家公司分別為星巴克、麥當勞、折扣零售商達樂(Dollar General)、塔吉特和沃爾瑪。研究認為,這些公司的勞動力較不易被AI所取代。

      研究發現,受AI影響最大的崗位實際上是那些只需要常識性認知、對靈活性和創造力要求較少的崗位。由于目前的自動化程度還沒有完全,AI無法進行觀察和細節處理,如清理貨架等體力勞動則相對不受影響。

      從行業來看,根據ChatGPT對各種職業所執行任務的評估,在對生成式AI敞口最高的15家美國大公司中,有8家在信息行業,6家在制造行業;標普全球、博通Broadcom、威瑞森通信和3M躋身前十。在敞口最小的15家公司中,有2家在食品服務行業,7家在零售貿易行業,3家在運輸和倉儲行業,2家在制造業。

      研究人員 Eisfeldt 表示,從公司層面來看,AI的價值是積極的還是消極的,取決于勞動力與AI的交互程度,以及現有公司與未來的新公司能夠如何利用技術改進。

      研究還發現,對生成式AI敞口較高的公司可能會擁有更高的現金流、更低的勞動力成本和更高的市場估值。勞動力成本與生成式AI更具互補性的公司現金流更高,因為技術改進與他們的勞動力是互補的。

      研究人員寫道:“雖然我們不認為生成式AI能夠替代或補充具有較高風險敞口的勞動力,但我們的研究表明,在各種行業中,那些對AI勞動力敞口較高的公司企業價值也相對更高。”換句話說,生成式AI可以通過對企業勞動力投入對企業價值產生巨大影響。

      研究還表明,AI對對其敞口更高的公司有利,但它對員工的影響,即AI是否真的能取代這些行業的勞動力,仍有待觀察。Eisfeldt 表示,AI可以幫助員工提高工作效率:“盡管這些公司可能正在重組勞動力,但對整體勞動力的最終影響整體上仍可能是積極的。”

      她表示:

      對于許多工作來說,AI工具可以很好地覆蓋掉機械或重復的任務,使員工能夠將精力集中在具有創造力和洞察力的領域。

      因此,只要員工愿意適應工作責任的變化,一些工作可能會對員工更有吸引力,對公司也更有價值。

      來源:華爾街見聞

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